ЖКХ Ньюс

📍 Тинькофф выяснил, как россияне оплачивают ЖКУ. Разбираем результаты исследования Тинькофф провёл исследование, как россияне оплачивали жилищно-коммунальные услуги в 2022 — 2023 гг. Некоторые результаты ожидаемы, а другие — любопытны и подают идеи, как управляющим организациям и ТСЖ повысить собираемость среди потребителей. Причины просрочек Чаще всего задолженность по оплате возникает из-за того, что потребители забывают оплатить их вовремя. Этот вариант ответа выбрали 47% респондентов. Четверть участников опроса заявили, что причина просрочки ― нестабильный заработок. Ещё 13% россиян неудобно оплачивать ЖКУ каждый месяц. Способ оплаты Большинство опрошенных (77%) оплачивают услуги онлайн, через мобильное приложение банка. На втором месте ― оплата по бумажной квитанции в банке или через сайт поставщика услуг (по 15% у обоих вариантов ответа). Через Госуслуги оплачивают счета 9% опрошенных. Почтой России ещё пользуются 8% россиян, а платёжными терминалами ― 6%. Уведомление о необходимости оплаты Наиболее удобным способом получения уведомлений о необходимости оплаты ЖКУ или о наличии долга потребители считают уведомления по электронной почте ― такой ответ дали 32% опрошенных. Это настораживает: мошенникам не составит сложности запустить свою рассылку под видом настоящей УК или РСО, чтобы собрать данные или оплату со стороны потребителей. Поэтому, если вы предпочитаете такой способ уведомления, используйте дополнительные способы проверки (например, мобильное приложение банка). Это поможет плательщику убедиться в действительности выставленного счёта или наличия задолженности, а также оплатить ЖКУ настоящему поставщику. 31% россиян считают наиболее удобными для оповещения СМС или пуш-уведомления от банка. Бумажные уведомления по почте удобны всего 21% опрошенных, а 9% россиян узнают о необходимости оплатить ЖКУ или долге по наличию неоплаченного счёта в банке или приложении УК. Что поставщикам ЖКУ следует взять на заметку Исследование показывает, что на популярные причины просрочки (забывчивость, неудобство) исполнители ЖКУ могут успешно влиять, так как основным способом оплаты являются приложения банков. Следовательно, наличие прямого договора с банком позволит оповещать забывчивых потребителей через пуш-уведомления, а также собирать деньги через автоплатежи у тех, кому неудобно каждый месяц держать в голове необходимость оплаты ЖКУ. Кроме того, пользователи банковских приложений будут видеть неоплаченные счета, поэтому не забудут о них. Исследование основано на опросе более 1000 россиян старше 18 лет, проживающих во всех регионах страны, а также на обезличенных данных клиентов Тинькофф по оплате счетов от провайдеров ЖКУ. Анализировались платежи, совершенные через сайт и мобильное приложение Тинькофф в период с 1 января 2022 по 1 января 2024 года.

Арбитражный суд Московского округа напомнил, что отсутствие отопительных приборов не оберег от оплаты отопления ООО «Газпром теплоэнерго Московская область» взыскивает с двух ИП, собственников нежилого помещения в МКД, задолженность за тепловую энергию (дело № А41-44697/2023). Суды первой и апелляционной инстанций отказали в иске: — в помещении ответчиков нет отопительных приборов; — проходящий через помещение транзитный трубопровод тепловой сети полностью изолирован; — теплопотребление от смежных помещений (от системы отопления дома) не доказано; — также не доказано несанкционированное переустройство системы отопления нежилого помещения. Кассационная инстанция не согласилась с коллегами и направила дело на новое рассмотрение. Она напомнила затасканное постановление Конституционного Суда РФ от 10.07.2018 № 30-П: “спецификой МКД как целостной строительной системы, в которой отдельное помещение представляет собой лишь некоторую часть объема здания, имеющую общие ограждающие конструкции с иными помещениями, обусловливается, по общему правилу, невозможность отказа собственников отдельных помещений от коммунальной услуги по отоплению и тем самым - невозможность полного исключения расходов на оплату используемой для обогрева дома тепловой энергии”. Суд округа не обнаружил в деле доказательств того, что помещение вообще не потребляет тепловой энергии. “Источником тепла для отопления помещений МКД является вся внутридомовая система отопления в целом, каждый ее элемент, при этом исключить теплоотдачу на отдельных участках теплосети не всегда возможно. Применение изолирующих материалов может снизить теплоотдачу, но не довести ее до нуля. Доказательств согласования в установленном порядке перехода на иную систему отопления ответчиком в материалы дела не представлено”. Другими словами, не истец должен доказывать наличие теплопотребления и незаконность переустройства, а ответчики - отсутствие всего перечисленного. Иллюстратор — Игнат Ефанов, автор проекта "Енот&ко".

ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ ЖКХ Приглашает на традиционный семинар в г.Сочи с 14 - 20 Июня, "ЖКХ В УСЛОВИЯХ ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА" В программе семинара: ➡ Новое в отношениях в ЖКС ➡ Расчеты за коммунальные ресурсы в МКД ➡ Практика и новое в сфере управления МКД ➡ Индивидуальные консультации Ждем Вас в Сочи для плодотворной работы и обмена опыта с коллегами Лектор: Маликова И.П. – к.э.н., ген. директор ООО «Институт управления ЖКХ» Место проведения: Гранд Отель «Жемчужина» г.Сочи, ул.Черноморская, 3 Для участников семинара забронированы номера в отеле (оплачивается отдельно). Наш семинар в Сочи Вы можете совместить с семейным отдыхом! Теплое ласковое Чёрное море ждет Вас! 📬 Контакты: 8-495-7409220, [email protected] Подробности по ссылке: https://jilkom.ru/seminar/detail.php?ELEMENT_ID=34127 Реклама. ООО «Институт управления ЖКХ» ИНН 7715886171 Erid 2VtzqwB1Byg

📍 Миф о плате за содержание жилья: начисления должны быть с квадратных метров доли в общем имуществе Жительница г. Омска (С.) решила: УО ошибочно начисляет плату за содержание жилья исходя из площади ее квартиры в 79,1 кв. м, а не доли в праве на общее имущество, равной 23,82 кв. м. В итоге, руководствуясь своими расчетами, С. продолжительное время вносила платежи за ЖКУ в неполном объеме и накопила задолженность — 16 116 рублей, в том числе по оплате за содержание жилья — 15 636 рублей. Чтобы исключить сумму долга из квитанций, С. обратилась в суд. Суды трех инстанций оказались непреклонны: УО правильно начисляет плату за содержание жилья исходя из площади квартиры С. (определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции № 88 – 1816/2024). Согласно абз. 5 п. 2 Правил № 75 от 06.02.2006, «размер платы за содержание и ремонт жилого помещения» — это плата, включающая в себя плату за работы и услуги по управлению МКД, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества собственников дома, установленная из расчета 1 кв. м общей площади жилого или нежилого помещения. Также договором управления предусмотрено, что размер платы за содержание и ремонт жилья устанавливается в соответствии с долей в праве собственности на общее имущество, пропорционально площади занимаемого собственником помещения. В отдельной статье — больше примеров из судебной практики и еще один миф о плате за содержание жилья.

Гарантирующий поставщик не виноват в медлительности сетевиков ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» успешно оспорила штраф, назначенный ГЖИ Липецкой области (дело № А36-6123/2023). Собственник накопил долг по электричеству на 8,5 тыс. р. Его уведомили о возможном ограничении, но он не погасил задолженность, поэтому вскоре остался без света. На следующий же день гражданин всё оплатил. Тогда заявитель (ОАО “ЛЭСК”), как гарантирующий поставщик, направил письмо в сетевую организацию о возобновлении подачи электроэнергии. Спустя 4 дня электроснабжение было возобновлено. ГЖИ пришла к выводу, что такая неспешность является нарушением режима обеспечения населения коммунальными услугами (ст. 7.23 КоАП РФ), и будет стоить ОАО “ЛЭСК” 10000 р. штрафа. Однако две судебные инстанции не нашли вины гарантирующего поставщика: — заявитель уведомил сетевую организацию в тот же день, как долг был погашен; — фактическое возобновление подачи электрической энергии не зависело от дальнейшего волевого поведения ОАО «ЛЭСК»; — что именно должно было сделать ОАО «ЛЭСК» по закону и чего оно из этого не сделало, административный орган не указал; следовательно, гарантирующий поставщик принял все зависящие от него меры по соблюдению требований законодательства. ГЖИ настаивала, что заявитель является гарантирующим поставщиком, а значит, виновен. Однако суд отметил, что такой статус “не подразумевает нормативно установленных полномочий по осуществлению действий, направленных на фактическое возобновление подачи энергии”. Иллюстратор — Игнат Ефанов, автор проекта "Енот&ко".

Клининговая компания "ЧИСТОТА и ПОРЯДОК" Оказываем услуги по санитарному содержанию многоквартирных домов (МКД) и жилых комплексов (ЖК) ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - ежедневная уборка мест общего пользования (подьезды, лифты, холлы, коридоры, лестницы, служебные помещения) - ежедневная уборка прилегающих территорий (газоны, детские площадки, дворы, автомобильные проезды) - ежедневная уборка подземных паркингов НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: ⏺ персональный менеджер объекта ⏺ укомплектованный штат уборщиков ⏺ использование современных технологий ⏺ техника европейских производителей ⏺ индивидуальный ценовой подход                                           ⏺ высокие стандарты качества -------------------------------------------------------------------- ТГ/WA   +79252909863     ☎️       +74993909422     🌐        ruscleaning.su -------------------------------------------------------------------- ▶️ Скидка по промокоду ▶️ ЖКХНЬЮС Реклама. ИП Афанасьев Р.В. ИНН 772878634513 Erid 2Vtzqvs2poa

📍 Собственники пытались оспорить решение ОСС о выходе дома из состава ТСЖ В Свердловской области собственники провели общее собрание, на котором решили: многоквартирный дом выходит из состава ТСЖ и переходит под управление УО. Заодно утвердили условия договора управления, избрали совет МКД и утвердили размер платы за содержание и ремонт общего имущества (протокол от 22.05.2022). Несколько жильцов с принятыми решениями не согласились и обратились в суд, чтобы признать их недействительными. В исковом заявлении указывали: — с повесткой дня под подпись их никто не знакомил; — в голосовании участвовали не все члены ТСЖ и даже те, кто членом товарищества не является; — пункты протокола противоречат повестке дня; — кворум отсутствовал, бюллетени подделаны; — инициировать общее собрание могли только собственники, обладающие не менее чем 10% голосов (ч. 6 ст. 45 Жилищного кодекса РФ); — при выборе УО вопрос о ликвидации ТСЖ не поставлен. Нашлись и другие претензии к процедуре проведения ОСС. Суды трех инстанций с доводами истцов не согласились и пришли к выводу о законности решений ОСС (определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции № 88 – 1289/2024). — О проведении собрания собственники были уведомлены надлежащим образом. Кворум имелся — 71,6%, что достаточно для принятия оспариваемых решений. — Истцы ошибочно отождествляют общее собрание членов ТСЖ и общее собрание собственников МКД. Объем их полномочий по вопросам принятия тех или иных решений различается. Выбор способа управления домом — исключительная компетенция ОСС (п. 4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ). — ОСС, касающееся выбора способа управления МКД, может быть инициировано даже одним собственником (ч. 2, 4, 5 ст. 45, ст. 46 ЖК РФ). А вот управляющее домом ТСЖ не может выступать инициатором собрания по вопросу выбора УО. — Довод истцов о том, что в обязательном порядке принятию решения о смене способа управления МКД должно предшествовать решение о ликвидации ТСЖ, не основан на законе. — Обжалуемое решение не повлекло для истцов неблагоприятных последствий, их голоса на итоги голосования не повлияли. Доводы о фальсификации бюллетеней ничем не подтверждены. Повестка дня из уведомления о проведении собрания не противоречит протоколу. Также апелляционный суд установил: 20.08.2023 собственники провели еще одно общее собрание, на котором выбрали непосредственное управление домом, а также утвердили договор обслуживания МКД с выбранной организацией.

📌 Полезная онлайн-форма сервиса "ЖКХформ" для подготовки заявления об отмене приказа мирового судьи. 📮 Форма БЕСПЛАТНО генерирует полностью готовое и юридически грамотное заявление об отмене судебного приказа с ходатайством о восстановлении срока на его подачу (в случае пропуска). 🏛 В документ автоматически подтягиваются актуальные данные базы мировых судей России, данные взыскателя из ЕГРЮЛ, а также почтовый адрес заявителя с индексом. ⏰ Заполнение формы и получение документа занимает меньше минуты. Далее заявление можно, не выходя из дома, направить через ГАС "Правосудие" или электронным заказным письмом. ✅ Форма доступа по ссылке - https://zkhform.ru/forms/lawsuit/court-order-cancellation/ Сохраняем, пользуемся и рекомендуем!👍 #ЖКХформ #LegalTech #онлайн_форма #документ #заявление #судебный_приказ #суд @zkhform