Маркетинг и Реклама

😱ВЫ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТЕ О МЕРОПРИЯТИЯХ, ЕСЛИ НЕ ЧИТАЛИ EPigraph 💼 На канале вы найдете интересные решения и ознакомитесь с закулисной жизнью event-мира и узнаете об успешных мероприятиях. Eventum Premo бессовестно делится свежими кейсами, рассказывает о маркетинговых тенденциях в Дубае и Азии и представляет актуальные события и новости отрасли. 🔝 Агентство Eventum Premo имеет более чем 20-летний опыт работы с крупнейшими российскими и международными брендами и входит в топ-10 event-агентств России. В арсенале 70 отраслевых наград, более 300 довольных клиентов, организация более 1000 мероприятий! Поверь, этой команде есть, чем поделиться! ⚡️Так что, не упустите возможность быть в курсе всех самых горячих новостей и трендов. Подписывайтесь на EPigraph

Хочешь прокачать навыки, завести крутые знакомства и побороться за призовой фонд 200 000 рублей? Тогда скорее регистрируйся на TechFriend AI Challenge – офлайн-айдиатон для маркетологов и аналитиков! 🔥 Тебя ждут: 🔹 Разработка портрета идеального клиента и воронки продаж для виртуального ассистента; 🔹 Пицца, фан и нетворкинг с такими же заряженными ребятами, как ты; 🔹 Диплом участника и шанс разделить призовой фонд 200 000 рублей! Это мероприятие для тебя, если ты интересуешься: - маркетингом; - SMM; - рекламой; 💃 И просто соскучился по атмосфере офлайн хакатонов/айдиатонов в среде единомышленников ;) Когда и где? 📅 27 апреля 📍 Технопарк физтех-лицея им. П.Л.Капицы (Московская обл., г. Долгопрудный, Лётная улица, 2) 🏃Не упусти шанс проявить свои навыки! Регистрация открыта до 25 апреля 23:59 по МСК здесь P.S. Зови друзей – вместе веселее и больше шансов на победу! Партнеры: Газпромбанк, Asofast

Как правильно собирать отзывы клиентов? Отзывы - это социальное доказательство, что бизнес жив и работает. Это средство завоевать лояльность ЦА. Новые клиенты, прежде чем купить, обязательно смотрят, что говорят о вашем продукте другие. Отзывы - это возможность повысить репутацию и качество продукта/сервиса/упаковки в ответ на реакцию. Осталось их собрать… Не каждый владелец бизнеса заботится об этом. Некоторые считают, что просить отзыв неудобно, другие боятся негатива. А зря. Ведь отзывы — косвенный способ увеличить доход. Чтобы клиент оставил отзыв, нужно ему об этом сказать. Да не просто “Нам важна обратная связь”, а с наводящими вопросами, чтобы отзыв получился развёрнутым. В центре должен стоять человек, а не продукт. Спрашивайте о человеке, с какой проблемой он обратился, что ему понравилось, а к чему были замечания. Такой подход хорош, когда с клиентом непосредственно кто-то общается, например, менеджер по продажам. С живым человеком клиент с удовольствием поболтает. Если поток клиентов массовый, и с каждым отдельно не общаются, то допустимо использовать анкеты, рассылки по e-mail, формы на сайте или чат-ботов. Но просьба всё равно не должна быть дежурной. Человек даже через текст почувствует, как к нему обращаются. Напишите, для чего вам нужны отзывы, и какую большую услугу окажут вам клиенты, если оставят их. За отзывы часто предлагают скидку на следующую покупку или бонус к заказу, или даже устраивают конкурсы на лучший отзыв и дарят подарки. Сделайте площадку для отзывов: раздел на сайте или в группе в соцсети, страничка компании на отзовиках или в картах. Некоторые собирают отзывы по личным сообщениям или в электронной почте, и тогда всё равно надо их скриншотить и где-то публично выкладывать. Давайте ссылку на площадку клиентам после покупки. Держите её на видном месте или включите раздел “Отзывы” в меню сайта.

Как разбудить спящих подписчиков рассылок? К сожалению, рано или поздно некоторые подписчики теряют интерес к рассылке. Поэтому реактивация должна стать плановой задачей бизнеса, а инструменты для её выполнения нужно всегда держать под рукой, и в полной боевой готовности. Сегодня расскажем о некоторых способах «разбудить» неактивных подписчиков: Для начала нужно определить, кто именно для вас «спящие» подписчики. Сколько именно времени подписчик должен не проявлять активности, чтобы вы начали считать его неактивным?Определите и выделите в отдельный сегмент людей, с которыми вы будете работать в дальнейшем. Отправьте письмо активным подписчикам и поинтересуйтесь их мнением, как сделать рассылку интереснее. Выясните, что они хотят от вас получать. Какую информацию? Полученные ответы используйте при создании стратегии следующих рассылок. Не бойтесь прощаться с неактивными подписчиками. Нет ничего страшного, если некоторым людям перестала быть полезной ваша рассылка. С этим надо просто смириться и отпустить их. После того как выделите «спящих» подписчиков – создайте специальную серию писем, которая поможет их разбудить. Каждое письмо наполните полезным контентом и цепляющими заголовками. Стимулируйте на покупку. Например, если у вас бизнес по продаже товаров, кроме которых больше нечего предложить своим подписчикам – дайте хорошую скидку. Вы заметили, что некоторые подписчики активнее открывают письма утром, в то время как другие более активны вечером? Протестируйте время отправки писем – отправьте несколько писем и посмотрите, какие подписчики открывают письма в определенное время суток.

Влияет ли скорость ответа менеджера на успех продаж? Да, в условиях высокой конкуренции каждая, казалось бы, мелочь решает, кому достанется клиент – вам или вашему прямому конкуренту. Поэтому скорость обработки заявок тоже решает. В среднем клиент готов ждать ответ в течение 3-5 минут. Чем дольше ожидание, тем холоднее он становится. Для менеджера, обрабатывающего лиды напрямую через мессенджеры или соцсети, может быть проблематично быстро переключаться, отвечать на распространенные вопросы, при этом не путаясь в диалогах. В такой ситуации страдает либо скорость, либо качество обработки лидов. Либо сам менеджер, находящийся в ситуации постоянного аврала. На самом деле эта проблема легко решается с помощью CRM. CRM-система подтягивает сообщения из всех мессенджеров и соцсетей и позволяет отвечать клиентам в режиме одного окна. Менеджеру не нужно переключаться между источниками и тратить время на поиск сообщения. В CRM есть возможность использовать готовые шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы. Вам не придется постоянно искать, копировать и переписывать одну и ту же информацию. Также в CRM можно настроить человекоподобный автоответчик, что как раз ускорит первичную реакцию на заявку. Это может быть приветствие и типичные первые вопросы новому клиенту. Для повышения продаж одной рекламы недостаточно. Важно не слить лиды на этапе продажи. CRM-система – идеальный инструмент, позволяющий быстро и качественно обрабатывать лиды, не теряя важную информацию, а также делать менеджеров чуточку счастливее.

🥥🌴 КОКОСОВЫЙ РАЙ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. WELCOME! 👋🏻 Если ты бизнесмен или маркетолог, который стремится к успеху и не боится экспериментов, то канал управляющего партнёра Kokoc Group - это именно то место, где тебе стоит оказаться. 🤑Забудь о скучных лекциях и заумных терминах! На канале Всевидящее Шоко ты найдешь информацию, которая попадает прямо в цель. Здесь нет места для общих фраз и пустой болтологии. Каждый пост наполнен практическими советами и инсайтами, которые помогут развить свой бизнес и научат бить точно по целевой аудитории. Без промахов. 😵 😏 Александр Шокуров не просто рассказывает о маркетинге и бизнесе, он делает это с долей юмора и байками из жизни. На его канале ты найдешь не только сухие факты, но и увлекательные истории из практики. А реальные бизнес кейсы помогут лучше понять, как применить полученные знания на практике и добиться успеха. 🚀Попасть под Всевидящее Шоко можно тут !

Нужна ли контекстная реклама при дистанционных продажах Дистанционные продажи стали сейчас самым востребованным форматом продаж. При дистанционных продажах клиент и продавец взаимодействуют только через Интернет или телефон. Значит, продавец лишен возможности использовать некоторые инструменты продаж. При таких условиях самым эффективным способом привлечения клиентов стала контекстная реклама. Главная задача КР – увеличивать продажи и прибыль. Однако контекстную рекламу можно использовать не только для прямых продаж, но и для лидогенерации. Вот как можно использовать КР: - приглашения на мероприятие. КР поможет при организации вебинара или онлайн-конференции; - увеличение числа подписчиков социальной сети, если в рекламном объявлении размещается ссылка на профиль. Когда компания получает новых подписчиков или набирает достаточное количество слушателей на вебинар, ей останется только прогревать их и подталкивать к покупке. Но даже прогревать и повышать узнаваемость бренда можно с помощью контекстной рекламы. Для этого необходимо настроить рекламное объявление, но платить не за количество кликов, а за показы. С помощью ретаргетинга можно решить другие задачи в дистанционных продажах – вернуть покупателя на сайт или продать ему дополнительный товар. Если компания собирается запустить новый продукт, линейку продуктов, начать акцию, то контекстная реклама поможет протестировать это. За относительно небольшие деньги можно проверить, есть ли у клиентов отклик на новое предложение. Это полезно и выгодно в условиях кризиса, когда приходится придумывать новые офферы и тестировать разные призывы к действию.

Маркетинг — это про данные Конечно, маркетинг — это еще и про творчество и умение чувствовать тренды, но в основе всегда отчеты, конверсии и стоимость лида. И это все так же интересно, как придумывать рекламные кампании и генерировать крутые креативы, и это доказывает канал LEFT JOIN. LEFT JOIN — это медиа про аналитику и технологии, где понятным языком пишут: 🔵 как работать с данными и рисовать крутые графики, 🔵 как собрать аналитику из соцсетей и сделать на ее основе удобный дашборд, 🔵 что внутри нейросети, и как использовать AI в работе и в жизни. А еще про новости из мира IT, исследования и полезные инструменты для всех, кто работает в сфере диджитал. Хотите научиться говорить с аналитиками на одном языке и оставаться в курсе трендов в мире IT? 🔜 Подписывайтесь на @leftjoin!

Чем сегмент отличается от ниши? Понятия ниши и сегмента близки друг к другу, но тем не менее между ними имеются отличия. Сегмент — широкая группа потребителей, которая имеет одинаковые черты и похоже реагирует на определенные маркетинговые условия. Рыночная ниша — более узкая группа потребителей, которая формируется внутри сегмента. Простой пример: продажа одежды для женщин – сегмент рынка, а продажа одежды для беременных — рыночная ниша в этом сегменте. Ниши делят на несколько видов: Целевой маркетинг. Небольшие ниши, которые невыгодны крупным компаниям. Обычно это стартапы с небольшим притоком покупателей. Возникшие в результате уникального стечения обстоятельств. Образуются при формировании нужд и запросов покупателей на еще не существующие товары или услуги. Вертикальный маркетинг. Реализуются в нескольких сегментах или совместно с близкими по потребительским свойствам товарами. Горизонтальный маркетинг. Сотрудничество между собой разных производителей, оптовых или розничных продавцов, оказывающих содействие друг другу. Кустовой маркетинг. Позволяет работать с постоянными покупателями, предоставляя комплексы товаров/услуг в одном месте. Для того, чтобы найти необходимую нишу, нужно определить: – какие у вас самые сильные стороны; – за что ваша ЦА готова платить деньги; – в какой сфере сейчас меньше всего конкурентов; – какие факторы влияют на доход.

Спорим, вы не знали: - Как маркетологи заставили американцев полюбить молоко? - Кто и зачем изобретает бесполезные инструменты для дома? Правда ли, что KFC пустил духи с запахом жареной курочки? А Мария Магвайер знает, и рассказывает. Пиарщик автомобильной корпорации с огромным опытом, она делится пиар-факапами корпораций, лучшими маркетинговыми кампаниями в мире и просто рассказывает вдохновляющие истории. Ах да, ещё Маша Магвайер в 47 лет стала ведущей на радио, учится в университете и записывает самый лучший подкаст. Что ещё? Маша воспитывает 2 подростков, останавливает коней на бегу и так, по мелочи - например, постит до боли актуальные мемы по пятницам. Какие фильмы стоит смотреть, а какие - не стоит, почему надо ходить в театр и зачем корейцам шапки для носа - читайте здесь @supreme_magu