И так погнали
Диффузия иноваций на примере продаж Dyso Bork Pussy , и как это теорию можно приложить к нашей с вами работе
Немного слов с Яндекса , а дальше я уже буду объяснять все своим языком.
Диффузия инноваций — это теория, которая объясняет, как и с какой скоростью инновации распространяются среди потребителей.
Она была создана социологом Эвереттом Роджерсом около 60 лет назад .
И так , господин Роджерс предлагает поделить людей на категории
Инноваторы - пользователи которые первыми видят инновацию и сразу же берут её и внедряют в свою работу например .
Таких всего 3%
Если перевести на простой язык , это люди
у которых мы увидели Дайсон в самом начале как только он появился - зачастую это блоггеры/инфлюэнсеры , так как продвинуть инновацию без рекламной компании сложно.
Последователи - покупатели после инноваторов , те кто увидел тут самую рекламу и рискнул одним из первых попробовать новый продукт это люди которые активно интересуются нововведением и стремятся приобрести его как можно раньше. Именно они ночами стоят в очередях за новым iPhone.
Идут на новое обучение как только увидели / услышали о нем.
Раннее большинство. Это люди, которые не готовы покупать новый продукт.
Раннее большинство стремится выждать некоторое время и понаблюдать за теми, кто уже приобрел новинку. Они ждут отзывов, чтобы оценить качество товара.
Это люди которые говорят « я посмотрела сравнительные характеристики нового айфона и старого , пойду брать»
Или люди которые говорят «в гримерке увидела гель пусси который сейчас везде показывают , взяла попробовать мне понравилось , пойду тоже возьму»
Которые говорят « Глаша ходила на обучение, красиво локоны крутить стала после -я тоже пойду »
Пик продаж инновации приходится на период, когда эта группа решается на покупку
34% покупателей инновации
Позднее большинство - люди которые покупают товар когда когда инноваторы уже пользуются чем то новым
. Люди, которые ждут максимально проверенный продукт. Они не хотят ни малейшего риска, поэтому собирают отзывы об инновации. Покупают только при 100% уверенности в качестве товара. Группа также составляет 34% покупателей.
Люди которые купят инновацию только в том случае если ее признают люди , чье мнение до них авторитетно
Эти любят обычно говорят «ой , слышала в новом айфоне камера говно , подожду новый» «ой там у Людки Дайсон вообще волосы не берет»
Отстающие
«я принципиально айфон покупать не буду , Самсунг ничем не хуже»
Люди которые купят только тогда когда поймут что другого решения проблемы нет.
Теория помогает понять, как и о чем думают потребители из каждой категории. Эти знания ложатся в основу маркетинговых кампаний .
При чем же тут Дайсон/борк и в конце концов работа стилиста по прическам?)
Все эти три компании пользуются одной и той же маркетинговой стратегией
Сначала большие вложения в рекламу у инфлюэнсеров и ограниченный тираж.
Что это дает ? Ну во-первых реклама у лидеров мнения всегда дает свои плоды а ограничение в продажах создает ажиотаж .
В итоге выходит какое-то ноу хау и при этом его еще и не купить)
И заметьте , каждый раз что Борк что Дайсон что Pussy, сначала делают ооочень большую пиар компанию перед крупными праздниками( Новый год / 8 Марта) и делает максимально ограниченный тираж .
Не нужно думать о том что у таких больших компаний не хватило фенов и гелей для бровей)
Нет это делается для того , что бы повысить интерес и создать ажиотаж возле новинки , а ажиотаж обычно толкает людей на импульсивные покупки)
Дальше большой пиар компанией они пытаются достучаться до раннего большинства , и все процесс запущен .
Дальше только обновляй ассортимент и создавай что то новое , доверие к бренду будет высокое .