Эдгар |Блог Наставника по продажам

Эдгар, сколько зарабатывают твои менеджеры по продажам?💸 Как Вы знаете, я не только автор курса для менеджеров по продажам , но и помогаю развивать большое количество отделов продаж в разных компаниях.👥 Начну с того, что большинство менеджеров по продажам, которых я рекомендую в разные проекты являются моими учениками. В одной онлайн-школе, с которой я работаю сегодня мы производим ежеквартальную выплату премий. 💰 Итак, а теперь я предлагаю Вам самим посчитать итоговую премию моего менеджера по продажам за январь-февраль-март. Перед Вами скрин из сервиса GetCourse - Это СРМ система для онлайн-школ. Здесь мы видим сумму продаж менеджера за квартал. По итогом этих трёх месяцев 3 лучших менеджера получают % от оборота, совершённых им продаж. 1️⃣ Место - 8% 2️⃣ Место - 6.5% 3️⃣ Место - 5% На скрине менеджер Светлана, занявшее первое место🔥 Вопрос, какую премию получил менеджер Светлана?👇

Стартапер делает customer development 😄: Сегодня работал с интересным отделом продаж. Они продают обучение по тому, как начать свой бизнес в онлайне. Слушая диалоги менеджеров с клиентами, я наткнулся на свою любимую категорию клиентов "Всё знающие, но никогда не начинающие"😎 Такие клиенты часто рассказывают Вам, что они всё сами знают лучше Вас, да только делом они это , как правило, подтвердить не могут. А всё потому что каждый новый шаг в новое для большинства людей - это невероятный стресс. К сожалению люди не научились преодолевать этот простой психологический барьер... 9 из 10 спокойно могут смериться с 40 часовой рабочей неделей на дядю в душных офисах с понедельника по пятницу за нищенские копейки , но потратить 2-4 часа в день на своё дело - это невыполнимая задача.... Вы скажите: "Эдгар, но ты же сам обучаешь работе Менеджером по продажам на своём курсе!" ...и Вы будете правы, кроме одного НО...Мои ученики работают удалённо в любой точке мира как менеджеры по продажам и зарабатывают не меньше 80тыс. в месяц, если Ваш доход меньше - значит Вы ещё не проходили мой курс🔥 А Вы узнали себя на этой картинке?🤔

Эдгар , скинь пример, как твои ученики реально отработали популярное возражение! 🗣 Константин, 24.03.2023, Оптовые продукты питания сетевой компании "У ВАС ОЧЕНЬ ДОРОГО" Знаешь, я никогда не обижаюсь, когда люди говорят: "У вас слишком дорого". Продукты сетевой компании - это все таки предмет качества и некой роскоши, доступной всем без исключения, а не первой необходимости и ценители у них особые, не мимо проходящие. Для всех остальных есть Озон или Алиэкспресс. И в этом нет ничего плохого, потому что это другая целевая аудитория и у нее другие ценности. Однако, забавно, что те, кому кажутся продукты сетевой компании дорогими, всегда об этом говорят и часто пишут комментарии в сети, а люди обеспеченные никогда не приходят в Ашан/Пятерочку и не возмущаются низким ценам на низкосортные продукты. 👉🏻 Продукт не дорогой, дело в том, что это ты не можешь себе его позволить из-за безденежья, а его цена сопоставима рынку. И тут тоже есть плюс, если у тебя нет денег, чтобы его купить, то у нас есть методы с помощью которых, ты можешь получить этот продукт дешевле. Если нет, то добро пожаловать в пятерОЧКУ. Ты готов узнать? Да, пример жёсткой продажи, но это сработало! 🔥 Если такая рублика зашла ⚠️ Если такой формат Вам не зашёл

Эдгар, как нанимать эффективных менеджеров по продажам? 🤝 К сожалению, в последнее время, замечаю, что в резюме все Львы Толстые , а на практике боятся сделать первый звонок. Это уже сложившаяся практика, действительно крутых менеджеров по продажам очень мало , а резюме уже давно не показатель! Такие недоменеджеры будут неделю «изучать» продукт и готовится к первому звонку как к ГОСам , находя всё более нелепые причины не звонить, вместо того чтобы просто взять и как говорил великий Бэлфорд: «Подняли трубку! Набрали номер!» 🤙

Закон Паркинсона Это концепция, которая заключается в том, что, если у нас есть определённое количество времени для выполнения задания, мы часто используем всё это время, даже если задание можно было бы выполнить быстрее. Закон Паркинсона основан на идее о том, что люди часто становятся менее эффективными, когда у них появляется больше времени на выполнение задачи. Когда у нас больше времени, мы можем стать менее сосредоточенными или менее мотивированными, мы можем позволить себе отвлекаться или откладывать выполнение задачи. То есть, установление сроков и ограничение времени на выполнение задачи может повысить нашу эффективность и продуктивность.

Эдгар, что лучше , удаленка или офис?🤔 В интернете много споров и статей о плюсах и минусах обоих вариантов работы. Я хочу обозначить свою субъективную точку зрения и поделиться ею с Вами , так как я работал 5 лет в офисах и в этом году будет 5 лет как я работаю в онлайне. Поэтому провел предметный сравнительный анализ и сделал выводы: 1️⃣ Именно на удалёнке мой доход вырос в 3-6 раз. Рост я объяснил тем, что сам распределял свое время, а не начальство решало, когда я должен быть наиболее продуктивен. Для примера пик продуктивности для меня приходится на поздний вечер. Работая тогда, когда Вам не хочется - контрпродуктивно❌ 2️⃣ Я встречал огромное количество людей , которые после долгих лет работы в офисах, заводах и магазинах уходили на удалёнку и оставались там. Но лично я практически не встречал ни одного человека, который после удалёнки с большим удовольствием возвращался в офис.🧑‍💻 3️⃣ Расти можно только тогда, когда ты чувствуешь себя свободным не только морально , но и территориально. Это достоинство удалёнки с которым никто не может спорить. Она дарит возможность путешествовать и работать одновременно. Да, Вы можете сказать , что лёжа на пляже тропических островов невозможно нормально работать , но открою для Вас секрет. Так говорят только те, кто сам никогда не пробовал работать и при этом жить на райских курортах. Вывод простой: всё познаётся в сравнении и я желаю каждому из Вас опробовать все варианты и найти свой идеальный способ зарабатывать и при этом жить, а не существовать😎 p.s. На своём курсе я обучаю зарабатывать менеджерам по продажам как в офисе , так и на удалёнке 💯 Дайте огня , если зашло и было полезно🔥

🔥Итак ребята, мы стартуем! Кто хочет стать ТОП менеджером по продажам и получать от 100тыс.р. в месяц? Получи востребованную профессию Плюсы работы менеджером по продажам после нашего видео-курса: ✅ Можно работать как в офисе, так и в любой точке мира ✅ Имеете зп от 100тыс. в месяц ✅ В 2023 году кризис действительно хороших менеджеров по продажам ✅ Изначально не требуется опыт, навык быстро приобретается в практике Кому подойдёт: 🔹Всем, кто начинает с нуля и хочет быстро освоить высокооплачиваемую профессию 🔹Предприниматели прокачают навыки ведения переговоров 🔹Руководители обучат своих менеджеров 🔹Действующим менеджерам, желающим закрывать больше сделок ❗️НАБОР ПО 50% СКИДКЕ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО ДО 10.04, НЕ УПУСТИТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ Переходите для получения более подробной информации

До запуска курса и набора первых участников по самой низкой цене осталось 2 ДНЯ❗️❗️❗️ Плюсы: ✅ Осваиваете профессию "Менеджер по продажам" на уровне мастера ✅ Независимо от ниши, мастера продаж зарабатывают минимум 80тыс.р. в месяц ✅ Обучение дистанционное , Вы сами выбираете время, когда заниматься ✅ Если в первые три дня поймёте , что не Ваше - вернём деньги ✅ Стоимость от 555р. в месяц ✅ Менеджером по продажам может работать каждый, кто хоть немного любит общаться с людьми Не нужно: ❌ Учиться 5 лет в университете ❌ Бояться , что профессия будет приносить копейки ❌ Волноваться , что Вы не найдёте работу. 42% компаний на hh.ru ищут менеджеров ❗️ А это почти каждая вторая вакансия🔥 С сегодняшнего дня я открываю комментарии, чтобы каждый мог задать вопросы и получить обратную связь👇

Подготовил для Вас мини-тест 😀 Какой из четырех офферов правильный и эффективный? Жми на ответ ниже 👇 1️⃣ Качественные стеновые панели от производителя. Точный проект для монтажа бесплатно. Звоните! 2️⃣ Увеличим вашу прибыль минимум на треть, подключив интеллектуальную платформу ведения клиентской базы, за 25 дней. 3️⃣ Увеличивайте прибыль с надежным партнером, построив склад или производство за 15 дней от 2 600 руб/м2. 4️⃣ Программа тренировок (и питания) для быстрого похудения в домашних условиях.

Эдгар , как отработать возражение "Я подумаю"🤔 1) Я настаиваю, чтобы Вы подумали, если Вы примите необдуманное решение, то никому от этого лучше не станет, может у Вас еще какие то вопросы остались? 2) Лучше подумайте, что вкладываете Вы в свое образование, опыт , знания, которые окупятся Вам уже в ближайшее время...Как Вы думаете стоит ли экономить на своем образовании? 3) Я вам сейчас все подробно расскажу о продукте и отвечу на все вопросы. Единственное, у меня к вам просьба, не говорите мне пожалуйста «Я подумаю». Если Вам это не подойдет, скажите, как есть. Я буду вам очень признателен за честный ответ. Хорошо? ( увод на истинное возражение)😎

Эдгар, расскажи, как зарабатывать на удалённой основе? 🧑‍💻 Давайте сразу отмечу, что речь идёт именно о профессиях💰 Есть 2 типа заработка онлайн: ✅ Продажа своего времени ✅ Продажа своих знаний В том и в другом случае можно преуспеть , главное не искать лёгких путей❗️ Жажда легких денег отвлекает от возможности заработать.👌

Эдгар, что там с запуском твоего курса по продажам?🤔 Дорогие друзья, более месяца назад я анонсировал запуск своего онлайн курса по продажам🔥 Я решил, что данный курс должен быть полезен всем, ибо я буду обучать не только различным психологическим приёмам убеждения собеседника , но и полноценной профессии 🧑‍💻 Менеджер по продажам✅ Да ❗️ Вы не ослышались, я действительно решил создать курс, который поможет любому желающему всего за 2 месяца освоить одну из самых высокооплачиваемых профессий в 2023 году. Я более 10 лет в продажах и , честно говоря, не знаю альтернативную профессию, ради которой не нужно просиживать 5 лет в универе и приносящую от 100тыс. до 300тыс.р. в месяц💸 Скидываю Вам скрин с процесса создания данного курса и в скором времени я анонсирую старт первой записи для всех желающих✏️ В данный курс я стараюсь вложить все свои знания, опыт и эмоции, поэтому прошу дать мне огня 🔥 Чтобы мы как можно быстрее смогли стартовать✅ Под этим постом устраиваю голосование ✋ хочу узнать насколько Вам интересно было бы поподробнее узнать о стоимости , условиях обучения и т.д.👇

Эдгар, правда говорят , что твой доход равен среднему доходу твоего окружения 💰 Возьми 5 человек из своего близкого окружения, затем сложи их доход и раздели на 5. Получится твой примерный доход 💵 Окружение - это 50% твоего успеха и процветающей жизни или же наоборот Если рядом с тобой заряженные на достижения люди, то и ты втянешься в это, а если твои друзья тусовщики, то и выходные свои будешь проводить в клубе 🤷‍♂️ Так уж мы устроены, что постепенно будем принимать образ жизни окружающих нас людей и на эмоциональном уровне в том числе Например, если ты год будешь общаться с человеком, который постоянно негативит, то у тебя просто поедет крыша Ставьте огоньки, если согласны 🔥

Эдгар, насколько важно окружение?👫 Никогда не будьте уверены, что вы важная деталь чей-то жизни. Не нужно этой излишней самоуверенности. В мире нашем каждого можно заменить, кроме родителей, поэтому все это самомнение обманчиво. Не нужно вообще привязываться к людям. Плохое это дело, честно. Обычно, заканчивается все болью. Уверенным нужно быть только в себе, не в других. Многие подведут, не оправдают надежд, разочаруют, отвернутся в тяжелый момент. Останутся только те, что похожи на тебя. Твои близкие по духу люди. С ними не будет надежд, не будет уверенности, не будет ожиданий, но они будут рядом. Вы даже не будете понимать, что связывает вас, но это будет крепкая нить между вами. Да, таких людей будет мало, по пальцам пересчитать, но они — настоящие... Они окажутся лучшими...🤝

Эдгар , почему ты решил развивать именно телеграмм сообщество?💯 @durov: «За последние 5 лет Telegram превзошел Facebook Messenger и стал самым популярным облачным приложением для обмена сообщениями. Telegram сейчас уступает только WhatsApp и с каждым годом сокращает отставание. Неудивительно, что наши конкуренты обеспокоены!»😎 * Статистика по всему миру Я уверен, что и Вы , мои дорогие друзья, заходите сюда не только обновить уведомление, но и получаете полезную инфу✍️ Давайте проверим актив , прожмите огня и лайков🔥

Приём №10 Предоставьте неравноценные варианты✍️ Человек охотнее согласится вам помочь, если перед этим он откажет в тяжёлой и неприятной просьбе.❌ Пример использования этого психологического приёма:✅ -Дай взаймы 10000 рублей. Верну с получки. -Столько не могу дать. Я сама пытаюсь дожить до зарплаты. -Понятно. Ну хотя бы 1000 рублей, а то я совсем на нуле. -Ну, такую сумму я могу одолжить. Держи, не потеряй!💸 Сначала мы грузим собеседника тяжёлой просьбой и получаем отказ.🙅‍♂️ А потом просим то, что мы хотели на самом деле (1000 рублей). Человек подсознательно сравнивает просьбы и испытывает облегчение от того, что его потери не будут так велики.🥶 Поэтому в итоге он не видит повода, чтобы вам отказать.😎

Приём №9 Вычислите человека, который следит за вами😎 Чувствуете, что кто-то уже долго и пристально на вас смотрит, но не можете вычислить этого человека?🤫 Зевните так, чтобы это было видно со стороны. Можете даже добавить немного звука. Следящий за вами человек не сможет сопротивляться рефлексу и зевнёт в ответ.🫢 Суть этого психологического приёма в «заразительности» зевоты. Учёные до сих пор не могут понять, почему так происходит. Но есть теория, что приматы с помощью зевоты передавали определённые сигналы своим сородичам. В современном человеке этот рефлекс остался, но потерял практическую ценность, так как всю информацию мы передаём с помощью языка.✌️

Бесполезный, но забавный психологический приём №8 Человек возьмёт в руки всё, что вы ему дадите😄 Во время диалога возьмите в руку любой предмет. Протягивайте предмет собеседнику, продолжая при этом говорить. В большинстве случаев собеседник автоматически возьмёт этот предмет.🤫 С таким уже успехом можно и забрать любой предмет✏️ Сначала убедитесь, что у человека есть что-то в руках. Во время диалога сделайте призывающий жест рукой в стиле «дай мне это», когда собеседник что-то говорит. Он неосознанно протянет вам этот предмет.✅

Приём №7 Устраните ссору за минуту⏰ В ссоре один человек начинает кричать. 🤬Что обычно делает второй? Он тоже начинает повышать голос. 🗣И начинается ор выше гор. Итог: все остались при своём мнении, и у обоих испорченное настроение. Суть психологического приёма в том, чтобы не повышать голос на собеседника, а наоборот показать себя спокойным и адекватным человеком. 🙌Ваш невозмутимый вид обезоружит задиру, и он остынет за считанные минуты. Ему просто не захочется выставлять себя психически неуравновешенным человеком. Ссора быстро закончится, вы сохраните нервы и достоинство. Также у вас появится возможность решить проблему в спокойной обстановке.👥

Приём №6 Создайте иллюзию выбора🫴 Обычно вы просите о помощи так: «Сможешь завтра покормить моего хомяка?» Этим вопросом вы предоставляете человеку выбор. Он может согласиться вам помочь или же отказаться. Но вам нужно задать вопрос так, чтобы на него нельзя было ответить «да» или «нет».✅❌ «Когда тебе будет удобнее покормить моего хомяка, утром или вечером?» Перевод: «Ты мне поможешь. А теперь выбери, когда и как ты это сделаешь». Благодаря такому психологическому приёму вы искусственно ограничиваете выбор собеседника. Он попытается выбрать наиболее удобный для него вариант, а про отказ от просьбы он в большинстве случаев даже не задумается.💯

Приём №6 Молчите, и собеседник вам всё расскажет🤫 Вы чувствуете, что человек уберегает от вас какую-то информацию, поэтому вам хочется его разговорить. Решение очень простое.✅ Чтобы человек разболтался, вам нужно просто замолчать.🙅‍♂️ Сценарий выглядит так: 1) Заведите диалог с человеком 2) Позвольте ему рассказать о чём-либо 3) С интересом и ожиданием смотрите на него. Ничего не говорите❗️ Собеседнику из-за дискомфорта подсознательно захочется заполнить пустоту в общении, поэтому он продолжит говорить ВАЖНО⚠️: Не надо молчать всё время. Ваш диалог не должен выглядеть, как допрос. Время от времени высказывайте своё мнение по теме или хотя бы поддакивайте — так разговор будет выглядеть естественно.🗣

Приём №5 Избегайте слов неуверенности😞 Сравните слова двух продавцов, которые консультируют вас в выборе торта на день рождения: 1️⃣ Я думаю, что этот торт очень вкусный 2️⃣ Этот торт очень вкусный Гарантирую, что второй продавец вызовет у вас больше доверия, ведь он не сомневался в своих знаниях. Он не «предполагал», не «считал», ему не «казалось». Этот человек знал!✅ Поэтому перестаньте использовать в своей речи фразы: «я думаю», «я считаю», «я полагаю», «мне кажется» и тп. Собеседник почувствует вашу уверенность и намного серьёзнее будет относиться к вам и вашему мнению.☝️

Приём №4 Копируйте жесты и позу✅ Если собеседник облокотился на одну руку, через минуту примите эту же позу. Если он скрестил руки на груди — тоже их скрестите. Когда вы копируете жесты и позу человека, вы посылаете подсознательный сигнал, что у вас с ним есть что-то общее. Как только он увидит вас в той же самой позе, его доверие к вам автоматически будет повышаться. Главное,🙅‍♂️ не копируйте собеседника сразу после того, как он сменил положение тела. Всё должно выглядеть естественно.👌

Приём №3 Кивайте, и собеседник согласится с вами😌 Вы хотите, чтобы собеседник с вами согласился, какую бы чушь вы ему не говорили. Для этого кивайте головой во время высказывания своей точки зрения.😏 Если вы всё сделали правильно, и ваша мысль была не совсем абсурдна, то человек начнёт кивать в ответ. Так как кивание является знаком согласия, у человека появится внутреннее ощущение, что вы правы. За счёт такой манипуляции собеседник буквально сам себя программирует на солидарность с вашей мыслью.🫡

Приём №2 Повторяйте последние фразы🗣 Представим ситуацию, как собеседник вам о чём-то увлечённо рассказывает, а вы внимательно слушаете. Когда он закончит говорить, с заинтересованным видом повторите его последнюю фразу. -Представляешь, я зашла в салон, а там нет моего мастера. Она, оказывается, в отпуске! Вот после этого как доверять людям?! -…вот действительно, как доверять людям?! -Завтра планирую устраиваться на работу. Довольно богатая компания, поэтому я там точно буду при деньгах. В общем, жизнь складывается! -...реально, жизнь складывается! Вам может показаться, что это неестественно и странно — вот так повторять слова за человеком. Но для увлечённого разговором собеседника это будет абсолютно нормальным явлением, а также показателем того, что вы внимательно его слушали. Есть ещё более эффективный вариант этого психологического приёма, но он чуть сложнее в исполнении. Для этого вам нужно будет кратко пересказать основную мысль слов собеседника. Это ещё больше убедит его в вашей заинтересованности.✅ -Мне позвонила Лена и сказала, что она беременна. Наконец-то у меня будет ребёнок! Я так давно этого ждал! Хочу уже поскорее вернуться домой и крепко обнять свою ненаглядную. -Ого, скоро вас в квартире будет трое! Это замечательно! Благодаря этой технике ваш собеседник будет ощущать себя интересным и важным человеком (даже если в реальности это не так). А в благодарность за то, что вы подарили ему это чувство, он подсознательно будет относиться к вам более благосклонно❗️

Приём №1 Называйте собеседника по имени🗣 Каждый человек обожает слышать своё имя. Это как сладкий сахар для его ушей. Поэтому при обращении к собеседнику старайтесь называть его по имени. Вы заметите, что после этого он будет внимательнее вас слушать, чаще поддерживать с вами зрительный контакт, а также активнее участвовать в разговоре. У этого психологического эффекта есть простое объяснение.🙋‍♂️ Во-первых, использование имени является знаком уважения. Вы показываете человеку, что знаете его имя, и что оно вам небезразлично. Во-вторых, это даёт человеку сигнал о том, что вы признаёте его, как личность. За счёт этого он чувствует свою важность в обществе людей. Сравните «Эй, парень!» и «Привет, Серёжа!». Безымянное обращение обезличивает человека и смешивает его с серой массой, поэтому не вызовет у него никаких положительных эмоций. А обращение по имени утверждает его индивидуальность.👍

Всем привет! ✋ Давайте разберем парочку популярных ошибок менеджеров по продажам, которые существенно влияют на результаты. Если полезно, прожимаем 👍

Эдгар, «стесняюсь продавать»! Что за этим стоит? 1. Не понимаете ценность своего продукта = не можете передать ее другим 2. Не знаете структуры продаж = не можете грамотно завести разговор 3. Вы продаете в одиночку. Продать-то сможете, но много ли? ❗️С чем работать? С Soft и Hard скиллами. Об инструментах читайте здесь, о мышлении читайте дальше. ➕ Как поверить в свою ценность и в ценность того, что вы продаете, ➕ Как собрать временную команду на этап продаж и постоянную для роста бизнеса, ➕ Как построить систему в голове. Советую читать канал Ирины. Сейчас она набирает группу тех, кто хочет увеличить прибыль 📈 через сильную команду Про частые страхи бизнеса читайте здесь.

Эдгар, от нас уходят постоянные клиенты ❗️ что делать? 😭 Не давите на людей👎 Лояльность нельзя запрограммировать. Как только клиенты чувствуют, будто их кто-то «преследует», они сопротивляются или убегают. Они либо вычисляют, как переиграть систему, либо переходят в другую компанию.🤝

Эдгар, как отработать возражение «Нет денег»?🥶 Зачастую это является самым популярным возражением, ибо оно является истинным , в отличие от «Дорого» или «Подумаю»🤨 Накидал Вам парочку речевых заготовок, если полезно прожми 👍